LAB 427OUTIL 005 / ACCÈS PUBLIC

RESPONSABILITÉ / LEVIERS / ARBITRAGE

Responsabilité /
pouvoir d’agir.

Une responsabilité peut être attribuée. Les leviers dont elle dépend, beaucoup moins.

Pour commencer : choisissez un résultat, une mission ou une décision précise. L’outil ne mesure pas une personne ; il rend visibles les écarts à instruire.

VERSION EN LIGNE / OUTIL 005

Comparer la responsabilité et la capacité d’action

Décrivez le cadre attribué, puis vérifiez où se trouvent réellement les leviers nécessaires.

Résultat ou mission observée

Qui en est tenu responsable ?

Pour quand ?

Comment le résultat sera-t-il apprécié ?

PARCOURS

Contrôler le cadre attribué

Commencez par ce qui est explicitement attendu avant d’interpréter la situation.

01Résultat attendu

Quel résultat précis doit être obtenu ? Qui le définit ?

Ce que vous observez

02Périmètre réel

Qu’est-ce qui appartient effectivement à la personne ou à la fonction ? Qu’est-ce qui dépend d’autres acteurs ?

Ce que vous observez

03Échéance et priorité

Quelle place ce résultat occupe-t-il par rapport aux autres priorités ? Qui peut modifier cet ordre ?

Ce que vous observez

PARCOURS

Cartographier les leviers

Un levier peut exister sur le papier mais rester inaccessible dans les délais de l’action.

04Moyens

Le temps, le budget, les informations, outils, compétences et ressources sont-ils mobilisables ?

Disponible, conditionné, absent ou à clarifier ?

05Droits de décision

Que peut-on décider seul, après consultation, après validation, ou pas du tout ?

Disponible, conditionné, absent ou à clarifier ?

06Marge de manœuvre

La méthode est-elle libre, encadrée ou imposée ? Peut-elle être adaptée en cours d’action ?

Disponible, conditionnée, absente ou à clarifier ?

07Arbitrage

Qui tranche lorsqu’un moyen manque, qu’une priorité entre en conflit ou qu’une décision tarde ? Sous quel délai ?

Disponible, conditionné, absent ou à clarifier ?

SYNTHÈSE

Qualifier sans accuser

La configuration peut être alignée, conditionnée, fragmentée ou asymétrique.

08Écart principal

De quoi faut-il répondre ? Quel levier est nécessaire ? Où se trouve-t-il ?

Écart à instruire

09Décision ou arbitrage à organiser

Quelle décision, voie de validation ou règle d’arbitrage rendrait la responsabilité praticable ?

Point à organiser

L’outil ne répond pas à la question « Qui est responsable ? ». Il aide à demander si la capacité d’agir a été organisée à la hauteur de la responsabilité attribuée.

Le site n’envoie ni ne sauvegarde vos réponses. Imprimez ou enregistrez votre synthèse avant de quitter cette page.

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