OUTIL 001
Test d’absence et passation minimale
Quatre questions pour identifier ce qui risque de s’arrêter et une trame simple pour préparer le relais.
PRODUCTIONS DU LABORATOIRE
Outils publiés.
OUTIL 002
Test d’interface
Six dimensions pour observer ce qui se passe entre deux équipes avant de chercher un responsable ou de proposer une solution.
OUTIL 003
Le filtre d’urgence
Quatre questions pour qualifier une urgence avant de déplacer les priorités.
OUTIL 004
Repérer le travail invisible
Un parcours pour observer ce qui est réparé, fiabilisé, coordonné ou apaisé afin que le travail puisse continuer.
OUTIL 005
Responsabilité / pouvoir d’agir
Comparer une responsabilité attribuée avec les moyens, décisions, marges de manœuvre et arbitrages réellement accessibles.